Subencargados

Los terceros que tratan datos de clientes por cuenta nuestra, y de qué se ocupa cada uno.

Actualizado el 15 de agosto de 2026

Los proveedores que figuran a continuación deben confirmarse y completarse antes de publicar: no publique proveedores de relleno.

Subencargados actuales

FinalidadProveedorUbicación del tratamiento
Alojamiento en la nube y bases de datos[Proveedor][Región]
Procesamiento con modelos de IA[Proveedor][Región]
Supervisión de errores y diagnóstico[Proveedor][Región]
Correo transaccional (invitaciones, avisos)[Proveedor][Región]
Procesamiento de pagos y facturación[Proveedor][Región]
Herramientas de soporte al cliente[Proveedor][Región]

Lo que nunca reciben

  • Los números de tarjeta nunca llegan a nuestros sistemas; los gestiona el procesador de pagos.
  • Las herramientas de soporte no reciben contenido de los buzones. Leer el contenido de un mensaje requiere una autorización explícita, acotada y con caducidad por parte del cliente.
  • Los subencargados de IA reciben únicamente el contenido necesario para la operación solicitada, dentro del límite de permisos del usuario que la solicita, y tienen contractualmente prohibido entrenar con él.

Cambios

Avisamos a los propietarios de las organizaciones al menos 30 días antes de añadir o sustituir a un subencargado. Las objeciones pueden plantearse en privacy@ovioo.app, según se describe en el Acuerdo de tratamiento de datos.

Míralo en tu propio buzón

Catorce días de prueba para toda la organización. Sin tarjeta.